헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어
SaaS 브라우저는 1,165 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개의 소프트웨어 회사를 추적하며, 지난 30일 동안 119개가 추가되었습니다. 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS의 주요 국가에는 United States (186), India (47), United Kingdom (39)이 포함됩니다.
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어에 대한 주요 데이터 포인트
1,165
토탈 소프트웨어1
119
최근 30일 동안의 신규 게시물2
81
제휴 프로그램3
8
평균 연령(세)4
+714
신규 (지난 365일)5
252
(지난 1년간) 변동률6
26.1%
연간 이탈률7
54.1%
무료 체험8
회사 규모 분포9
15
기업 (1,000명 이상)
4.8% 총계
14
대형 (201-1,000)
4.4% 총계
46
중형 (51-200)
14.6% 총계
240
소규모 (2-50명)
76.2% 총계
가장 오래되고 규모가 큰 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개 기업
| 회사 | 직원 | 도메인 순위 | 설립됨 | 추가됨 |
|---|---|---|---|---|
| HubSpot | 10,000 | 74 | 2006 | 2026-01-30 |
| HubSpot | 10,000 | 61 | 2006 | 2026-01-30 |
| HESK | — | 56 | — | 2025-02-06 |
| Kayako | 200 | 55 | 2001 | 2025-02-10 |
| Hiver | 200 | 55 | 2011 | 2025-02-07 |
| Talkdesk | 5,000 | 54 | 2011 | 2025-02-05 |
| Comm100 | 200 | 53 | 2009 | 2025-02-10 |
| Jitbit | 10 | 53 | 2004 | 2025-02-10 |
| Front | 1,000 | 51 | — | 2025-02-05 |
| HappyFox | 200 | 49 | 2012 | 2025-02-04 |
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 시장 상위 10개국
다음 국가들은 당사의 1,165 소프트웨어 제품 데이터에 기반하여 대부분의 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 기업의 본사가 위치한 곳을 나타냅니다.
| 국가 | 세다 | 전체 비율 |
|---|---|---|
| United States | 186 | 16.0% |
| India | 47 | 4.0% |
| United Kingdom | 39 | 3.3% |
| Canada | 16 | 1.4% |
| Germany | 13 | 1.1% |
| France | 11 | 0.9% |
| Australia | 10 | 0.9% |
| Netherlands | 8 | 0.7% |
| Sweden | 8 | 0.7% |
| Denmark | 5 | 0.4% |
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어의 SEO 및 도메인 권한
평균 도메인 순위10
10
8의 전체 평균 대비
평균 참조 도메인11
3
2의 전체 평균 대비
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어에 대한 가격 데이터
평균 시작 가격(USD)12
$25월
평균 최고가(USD)13
$99월
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어에 대한 시장 포화
이 점수는 총 제품 수, 도메인 권위, 참조 도메인, 회사 설립 연도, 트래픽 증가율, 가격 및 기업 시장 점유율을 종합적으로 고려하여 계산됩니다.
포화도 점수14
53 / 100 (중간)
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어의 제휴 프로그램
81 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개의 SaaS 기업이 제휴 프로그램을 제공합니다(총 7.0%).
평균 수수료15
20%
수수료 유형 유통
일회성
6
반복되는
25
최근 추가된 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS
MyJustDial
2026-07-25 추가됨
Callora
2026-07-25 추가됨
Assistly
2026-07-25 추가됨
Attel Logic
2026-07-24 추가됨
Revelation
2026-07-24 추가됨
CareDesk
2026-07-24 추가됨
Freshworks
2026-07-23 추가됨
Troppus
2026-07-23 추가됨
Fernand
2026-07-23 추가됨
Fernand
2026-07-23 추가됨
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개 SaaS 기업의 평균 연령
평균적인 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 기업은 8.0년 전에 설립되었습니다(평균 설립 연도: 2018).
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어에 대한 B2B/B2C 분석16
87
B2B와 B2C 모두
7.5%
1,072
기업 간 거래(B2B)
92.3%
3
소비자(B2C)
0.3%
소비자 유형 데이터가 있는 1,162개 기업(전체의 99.7%)을 기준으로 합니다.
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어에 대한 SaaS 발견 트렌드
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어의 월별 SaaS 발견 수와 전체 발견된 SaaS에서 차지하는 비율입니다. 비율이 상승하면 이 세그먼트가 전체 시장보다 빠르게 성장하고 있음을 나타냅니다.
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An AI-powered team collaboration platform that unifies chat, video huddles, audio calls, and task management to help distributed teams communicate clearly and stay aligned across devices. It includes organized channels and threaded conversations, release management and milestone tracking, AI-generated stories and task suggestions, rich story descriptions, enhanced mobile chat UI and reliable calling, with self-hosting options and scalable pricing to solve fragmented discussions, unclear ownership, missed deadlines, and siloed information for startups, remote-first teams, and larger organizations seeking secure, productive collaboration.
가격:
$2-$2000/mo
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Remote Team Collaboration Tools
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Email Marketing Software
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This system automates customer support by integrating with an online store platform to provide real-time, accurate responses to order-related inquiries, thereby reducing the workload on support teams and improving response times. It features seamless one-click connection to the store, automatic synchronization of order, customer, and refund data, and the ability to input and interpret store policies to handle common questions, escalating complex issues to human agents when necessary, making it ideal for e-commerce businesses looking to enhance customer service efficiency and reduce support costs.
가격:
$99-$299/mo
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Help Desk & Customer Support Software
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This support management system streamlines ticketing, enabling server administrators and support teams to efficiently organize, track, and resolve user inquiries without requiring programming skills. Its key features include customizable support panels, reusable response snippets, detailed role permissions for access control, and an analytics dashboard that provides real-time performance metrics, addressing problems such as cluttered support channels, inconsistent responses, and lack of oversight, making it ideal for community managers, moderators, and IT teams seeking scalable, automated, and user-friendly support solutions.
가격:
$0-$370/mo
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Help Desk & Customer Support Software
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StartingPoint offers a simple, all-in-one solution for managing tasks and customer activities in professional and shared services teams. With AI-driven workflow automation, users can streamline project management, client onboarding, and customer support, all within a flexible platform designed for efficiency.
가격:
$499/월부터
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Help Desk & Customer Support Software
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Professional Services Automation (PSA) for MSPs
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Pro Smart Automation
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This software engineering solution automates repetitive manual workflows by designing, building, and operating custom systems that enhance efficiency and reduce operational costs through intelligent automation, live telemetry, and measurable return on investment. It features workflow automation pipelines, AI-powered agents, real-time telemetry dashboards, multi-tenant architecture, human approval integration, failure alerting, and quick eight-week deployment cycles, making it ideal for businesses seeking to optimize internal processes, minimize manual labor, and gain transparent insights into cost savings; it caters to organizations that require tailored, lock-in-free software solutions and reliable, monitored performance metrics to streamline operations and maximize productivity.
가격:
€600-€10000/mo
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Business Intelligence & Analytics
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Help Desk & Customer Support Software
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This platform enables users to quickly create and deploy customizable AI-powered tools and digital assets, facilitating rapid product development and monetization without programming skills. Its main features include pre-designed prompt kits, step-by-step deployment guides, instant digital downloads, fully functional live tools with user interfaces and databases, and commercial rights allowing ownership, branding, and resale. It addresses the needs of entrepreneurs, marketers, content creators, and small business owners seeking to generate revenue by building, customizing, and selling innovative AI-driven solutions with ease and efficiency.
가격:
$47/mo
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Help Desk & Customer Support Software
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Fraud Detection & Prevention
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This AI-powered support automation platform functions as an intelligent first-responder, trained specifically on your internal documentation, manuals, and historical tickets to deliver instant, human-like responses and efficiently route customer inquiries across multiple communication channels such as email, WhatsApp, and APIs. It offers key features including unified ticket management with SLA enforcement, role-based access controls, data privacy through private cloud environments and encryption keys, omni-channel ingestion, real-time analytics, and customizability through lifetime co-development slots for tailored solutions, making it ideal for support teams of 5 to 50 agents seeking to reduce operational costs, automate repetitive tasks, improve response times, and ensure SLA compliance across growing organizations.
가격:
$449-$2499/mo
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Help Desk & Customer Support Software
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TrackTurns
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This tool facilitates the organization and management of turn-taking for various activities, including work assignments, household chores, and games. Key features include the ability to create multiple trackers with ease, share them via a simple link, and customize them for specific tasks, effectively addressing the common challenge of tracking responsibilities and ensuring fairness in turn-taking for users ranging from families and roommates to coworkers and gaming enthusiasts.
가격:
$0-$15/mo
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Sales Automation Software
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Remote Work Management & Productivity Tracking
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SpearStreamZ Technologies
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SpearStreamZ is a comprehensive, intelligent workflow automation platform designed to streamline and unify operational processes within modern enterprises. It offers features such as flexible process mapping, seamless integration with enterprise systems like ERP and CRM, real-time visual monitoring through dashboards, and AI-driven analytics for proactive decision-making, effectively solving problems related to operational complexity, disconnected workflows, manual approvals, and limited visibility. This solution is ideal for large organizations seeking scalable, adaptable, and modern technology frameworks to enhance efficiency, ensure compliance, and support growth by transforming fragmented departmental activities into an integrated, AI-powered operational ecosystem.
가격:
$500-$3000/mo
이 SaaS 제품의 월별 가격 범위입니다. 가능한 경우 가격은 월별 금액으로 표준화되었습니다.
Project Management Software
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CRM (Customer Relationship Management)
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Helix One PC is a comprehensive Windows performance, security, and optimization suite designed to help users understand and enhance their computer’s functionality through transparent diagnostics, system monitoring, and safe maintenance actions. Its main features include real-time assessment of startup impact, storage management, memory usage, privacy traces, security settings, and background processes, all presented in an easy-to-understand dashboard that allows users to review and approve recommended repairs. It addresses common problems such as slow system responsiveness, cluttered storage, privacy concerns, and security vulnerabilities, making it suitable for Windows users seeking a trustworthy, user-friendly solution for maintaining optimal PC performance without risk to personal files or reliance on false alerts.
가격:
$89.99/mo
이 SaaS 제품의 월별 가격 범위입니다. 가능한 경우 가격은 월별 금액으로 표준화되었습니다.
Help Desk & Customer Support Software
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* 이 페이지의 일부 또는 전체 내용은 AI에서 생성되었을 수 있으므로 중요한 정보는 독립적으로 확인하십시오.
자주 묻는 질문
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 기업은 몇 개나 있나요?
SaaS 브라우저는 July 2026 기준으로 1,165 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개의 소프트웨어 제품을 추적합니다. 지난 30일 동안 119개의 새로운 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개의 SaaS 기업이 추가되었습니다.
매달 몇 개의 새로운 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 기업이 추가됩니까?
지난 30일 동안 119개의 새로운 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개의 SaaS 기업이 SaaS 브라우저에 추가되었습니다. 당사의 독자적인 크롤링 인프라는 지속적으로 새로운 소프트웨어 제품을 발굴합니다.
가장 잘 알려진 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 기업은 무엇인가요?
도메인 권위 기준으로 가장 확고한 입지를 다진 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 기업에는 HubSpot, HubSpot, HESK, Kayako, Hiver이 포함됩니다. 이 기업들은 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 카테고리에서 가장 높은 도메인 순위 점수를 나타냅니다.
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 기업의 일반적인 규모는 어느 정도입니까?
직원 데이터가 있는 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개의 SaaS 기업 중 규모 분포는 - 15 (4.8%), - 14 (4.4%), - 46 (14.6%), - 240 (76.2%)입니다.
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개 SaaS 기업의 평균 도메인 권한은 얼마입니까?
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개 SaaS 기업의 평균 도메인 순위는 10이며, 전체 SaaS 기업의 평균 순위는 8입니다. 이 회사들은 평균적으로 3개의 참조 도메인을 보유하고 있습니다.
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개의 SaaS 기업이 가장 많은 국가는 어디인가요?
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS의 주요 국가는 United States (186), India (47), United Kingdom (39), Canada (16), Germany (13)입니다. 이 국가들은 전 세계적으로 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 소프트웨어 기업이 가장 많이 집중되어 있는 지역입니다.
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개의 SaaS 기업 중 몇 퍼센트가 제휴 프로그램을 제공합니까?
81 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 기업은 제휴 프로그램을 제공하며, 이는 SaaS Browser에서 추적하는 모든 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 소프트웨어의 7.0%를 차지합니다. 평균 수수료율은 20%입니다.
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개의 SaaS 기업의 평균 연령은 얼마입니까?
평균적인 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 기업은 8.0년 전에 설립되었으며, 평균 설립 연도는 2018년입니다.
헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 기업들은 주로 B2B인가요, 아니면 B2C인가요?
이용 가능한 데이터를 바탕으로 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어개의 SaaS 기업은 다음과 같이 분류됩니다: B2B와 B2C 모두 (7.5%), 기업 간 거래(B2B) (92.3%), 소비자(B2C) (0.3%).
최근 등장한 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 기업은 무엇인가요?
최근에 발견된 헬프데스크 및 고객 지원 소프트웨어 SaaS 기업에는 MyJustDial, Callora, Assistly, Attel Logic, Revelation이 포함됩니다. SaaS Browser는 자체 개발한 크롤링 인프라를 사용하여 새로운 소프트웨어 제품을 지속적으로 검색하고 색인화합니다.
SaaS 브라우저 소개
SaaS 브라우저는 인터넷에서 가장 크고 최신 정보를 담고 있는 SaaS 데이터베이스로, SaaS 기업을 위한 최고의 잠재 고객 발굴 및 조사 도구입니다.
저희는 Apollo, ZoomInfo 또는 기타 데이터베이스에 나타나기 몇 주 전에 새로운 도구를 발견합니다. 저희의 맞춤형 플랫폼은 검증된 데이터를 기반으로 실제 소프트웨어 제품만을 추적하며, 에이전시, 컨설팅 회사 및 오래된 목록으로 오염된 일반적인 잠재 고객 발굴 도구와는 다릅니다.
포춘 500대 기업부터 이번 주에 새롭게 출범하는 자금력이 부족한 스타트업까지, SaaS 관련 모든 것을 추적합니다.
이 수치는 어떻게 계산되나요
- 토탈 소프트웨어. 이 선택 항목에 대해 현재 등록된 게시 SaaS 기업의 수입니다. 자동 품질 검사를 통과한 기업만 집계됩니다.
- 최근 30일 동안의 신규 게시물. 지난 30일 동안 이 선택 항목에 대해 새로 게시된 SaaS 기업의 순수치입니다.
- 제휴 프로그램. 검증된 제휴 또는 추천 프로그램을 운영하는 등록된 SaaS 기업의 수입니다.
- 평균 연령(세). 설립 연도를 기준으로 한 이 선택 항목 기업의 평균 연령(년) 중앙값입니다. 중앙값은 중간값이므로 절반은 더 오래되었고 절반은 더 젊습니다.
- 신규 (지난 365일). 지난 365일 동안 이 선택 항목에 대해 게시된 SaaS 기업의 수입니다.
- (지난 1년간) 변동률. 지난 1년 이내에 게시되었으나 더 이상 등록되지 않은 기업 — 오프라인 전환, 제거되었거나 품질 검사를 통과하지 못하게 된 기업입니다.
- 연간 이탈률. 연간 이탈률 — 지난 1년간 게시된 전체 기업(여전히 등록된 기업과 이탈한 기업) 대비 이탈한 기업의 비율입니다.
- 무료 체험. 이 선택 항목 중 무료 체험을 제공하는 등록된 기업의 비율입니다.
- 회사 규모 분포. 직원 수별 기업 분포: 1인(1), 소규모(2–50), 중규모(51–200), 대규모(201–1,000), 대기업(1,000+). 백분율은 직원 데이터가 있는 기업을 기준으로 합니다.
- 평균 도메인 순위. 등록된 기업의 도메인 순위(0–100) 중앙값으로, 검색 엔진 권위의 척도입니다. 높을수록 강합니다. 비교를 위해 전체 SaaS의 전반적 중앙값과 함께 표시됩니다.
- 평균 참조 도메인. 등록된 기업의 고유 참조 도메인(기업에 링크하는 서로 다른 외부 사이트) 수의 중앙값입니다.
- 평균 시작 가격(USD). 가격 데이터가 있는 이 선택 항목 기업의 입문 단계 월 가격(USD) 중앙값입니다.
- 평균 최고가(USD). 가격 데이터가 있는 이 선택 항목 기업의 프리미엄 월 가격(USD) 중앙값입니다.
- 포화도 점수. 총 제품 수, 도메인 권위, 참조 도메인, 회사 연령, 트래픽 증가율, 가격, 기업 고객 확보 현황을 종합한 0–100 시장 포화도 점수입니다. 높을수록 경쟁이 치열합니다.
- 평균 수수료. 제휴 프로그램을 운영하는 이 선택 항목 기업이 제공하는 제휴 수수료율의 중앙값입니다.
- B2B/B2C 분석. 소비자 유형 데이터가 있는 기업 중 대상 시장별 — 비즈니스(B2B), 소비자(B2C) 또는 둘 다 — 기업 분류입니다.
