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Whatty

This platform functions as a centralized management system for businesses to oversee and respond to customer inquiries on WhatsApp, offering seamless multilingual communication, message review, and translation features. It addresses challenges such as language barriers, ensuring that customer interactions are accurate, secure, and personalized, making it ideal for customer support teams, sales representatives, and multilingual organizations seeking efficient communication via the WhatsApp Business Platform.

Whatty se trouve dans SMS & WhatsApp Marketing Tools catégories.

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Détails

Type de consommateur: B2B

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Principales caractéristiques de Whatty

Shared Inbox
Whatty is a web-based tool that helps your team manage WhatsApp messages all in one place.
Language Support
Messages are shown in the customer's language with a translation for your team, and replies can be edited before sending.
Security and Privacy
All messages are encrypted during transfer and storage, and each message is reviewed by a person before sending.
No Automatic Messages
Whatty does not send any messages unless a team member explicitly sends them.
Connection to WhatsApp
You link your WhatsApp Business number to Whatty through your Meta Business account, and your business owns the number.
Clear Conversation View
Replies appear like normal chat conversations, making it easy to follow and reply.
Responsibility Ownership
Each WhatsApp number is assigned to one team member so everyone knows who is responsible for each customer.
Human Review Before Sending
Replies are translated and shown to your team to review and edit before being sent to the customer.
Multi-language Communication
Customers read messages in their own language, and team members work in their preferred language with translation support.

Insignes

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