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Helpdeskry

Name: Helpdeskry
Author: Helpdeskry

This support platform enables AI and human agents to work together to triage, categorize, resolve, and escalate support tickets, handle real-time live chats, and create or update knowledge base articles. It brings ticketing, SLA tracking, workflow automation, CRM and email integration, live chat, call-center tools, and AI-agent collaboration into one place to reduce support workload and fragmented tools for teams serving customers through human agents, AI agents, or both.

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