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Name: PatchDesk
Author: PatchDesk

Software de mesa de ayuda y soporte al cliente

This unified bug tracking and support desk software facilitates efficient management of customer inquiries, technical issues, and internal tasks within a centralized platform, streamlining communication and issue resolution for teams. It offers key features such as shared inbox for customer tickets, extensive issue and bug tracking, customizable customer portals, role-based access controls, SLA timers, automation macros, and security measures like encryption and multi-factor authentication, effectively resolving problems related to fragmented support and inefficient workflow management. Designed for technical support teams, product managers, and development departments, it enables seamless collaboration, quick bug resolution, and improved customer satisfaction by consolidating support and issue tracking into one accessible, secure environment.

PatchDesk se puede encontrar en Help Desk & Customer Support Software categorías.

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Detalles

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Año de fundación: 2025

Precios: $7/mo

Tipo de consumidor: B2B

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Reseñas

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Características principales de PatchDesk

Security
We constantly are staying on top of security threats and keeping your information safe. We also provide MFA and SSO login.
Easy setup
Quickly invite employees and import your prior buckets via csv import and be running in minutes
Cost-effective
$7/user/month lets you save money, without sacrificing features.
Unified Bug Tracking and Customer Support
We combine customer support and bug tracking in one app.

¿Quién debería utilizar PatchDesk?

Customer support staff
As long-time support staff, we are here for your agents. We understand the needs and continue to improve

Insignias

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