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GroundedChat

Name: GroundedChat
Author: GroundedChat

This AI-powered chat widget seamlessly integrates with your website to provide accurate, reliable customer support by retrieving answers exclusively from your uploaded documents such as help articles, policies, and product sheets. Its main features include instant deployment without extensive training, built-in document upload capabilities for PDFs, Word, PowerPoint, images, and markdown files, and transparency by indicating when questions fall outside its knowledge base, thus ensuring users receive trustworthy information. It addresses common customer service problems like misinformation, inconsistent responses, and the need for scalable, on-demand support, making it ideal for businesses, e-commerce platforms, service providers, and organizations seeking to improve user engagement and knowledge sharing through automated yet dependable chat assistance.

GroundedChat se trouve dans Live Chat Software catégories.

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Détails

Tarification: $19/mo

Type de consommateur: B2B

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Principales caractéristiques de GroundedChat

Easy Setup
You can add the chatbot to your website quickly without needing training or complex tools.
Upload Documents
You can upload help articles, policies, or product sheets up to 25 MB each for the chatbot to learn from.
Free Returns Policy
If you sell items, customers can return products for free within 30 days if the tags are still on.
See and Edit Drafts
You can try the chatbot in a draft version before publishing, so changes won't go live by mistake.
Built for Accurate Answers
The chatbot is designed to give correct answers and not to make things up.
Knows When It Doesn't Know
If the chatbot can't answer from your documents, it says so, so you know when to add more information.
Simple Website Integration
Add the chatbot to your site by pasting one script tag or share a link for people to chat in their browser.
Transcript with Source Files
The chatbot shows which documents it used for each answer so you can check its response.
Answer Only from Your Documents
The chatbot answers questions only using your uploaded files and does not search the web or guess.

Insignes

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GroundedChat - SaaS Browser Verified Badge

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